Turismo Inteligente 4.0: Big Data y Reputación Digital en la Era de la Analítica Avanzada

RESUMEN

Turismo Inteligente 4.0: Big Data y Reputación Digital en la Era de la Analítica Avanzada aborda la evolución del sector turístico hacia modelos basados en la integración estratégica de tecnologías digitales y el uso intensivo de datos para mejorar la gestión, la sostenibilidad y la experiencia del visitante. En este contexto, los datos abiertos se posicionan como un insumo crítico para generar conocimiento accionable y respaldar la toma de decisiones en entornos altamente competitivos y digitales. El estudio tiene como objetivo analizar el potencial metodológico de los datos abiertos y de las herramientas de analítica en Python aplicadas al turismo inteligente, utilizando como caso ilustrativo la plataforma Airbnb. Metodológicamente, se adopta un enfoque analítico-exploratorio apoyado en un conjunto de datos de acceso libre disponible en Kaggle, al cual se le aplicaron procesos de limpieza, visualización y análisis correlacional mediante las bibliotecas Pandas, Matplotlib y Seaborn, con el propósito de examinar la relación entre el precio, la calificación y el número de reseñas de los alojamientos. Los resultados obtenidos muestran correlaciones débiles entre dichas variables, lo que sugiere que el valor percibido por los usuarios no depende exclusivamente de factores económicos, sino que está fuertemente influido por elementos intangibles como la confianza, la reputación digital y la interacción entre anfitriones y huéspedes. Desde una perspectiva metodológica y estratégica, el estudio pone de manifiesto la utilidad de los datos abiertos como recurso científico y didáctico para comprender el comportamiento del consumidor digital en plataformas colaborativas, al tiempo que evidencia la necesidad de incorporar métricas de reputación y experiencia en los modelos analíticos del Turismo Inteligente 4.0, abriendo nuevas oportunidades para el desarrollo de soluciones de analítica avanzada orientadas a la innovación y a una toma de decisiones más inteligente en la actividad turística.

Palabras clave: (Turismo inteligente 4.0, Big Data, Reputación Digital, Datos abiertos, Analítica Avanzada)