MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN LAS PYMES, APLICANDO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Y GUÍAS DE EJECUCIÓN, EN LA ZONA DE INFLUENCIA DE LA UTEQ

RESUMEN

El proyecto de vinculación con la sociedad tuvo como objetivo mejorar la productividad y  competitividad en la zona de influencia del cantón El Empalme mediante la aplicación de  herramientas de gestión. La intervención se desarrolló en áreas operativas del Gobierno  Autónomo Descentralizado (GAD) como espacio demostrativo, permitiendo validar  metodologías transferibles a las PYMES del territorio. El enfoque se centró en la optimización  de procesos, el uso eficiente de recursos y la mejora del desempeño operativo, alineándose con  el desarrollo económico local. Se aplicó una metodología descriptiva–aplicada, basada en 

diagnósticos cuantitativos iniciales y finales. Se utilizaron listas de verificación, fichas  técnicas, auditorías operativas y herramientas de mejora continua, principalmente la  metodología 5S y planes de mantenimiento preventivo. El proceso incluyó diagnóstico inicial,  capacitación técnica, implementación de acciones correctivas, seguimiento y evaluación  mediante indicadores porcentuales de cumplimiento y criticidad de equipos. Los resultados  evidenciaron mejoras cuantificables. En las áreas intervenidas se registró un incremento del  nivel de cumplimiento de la metodología 5S desde valores iniciales entre el 22 % y 51,43 %  hasta valores finales superiores al 92 %, alcanzando niveles de desempeño clasificados como  “excelente”. Asimismo, se identificó que aproximadamente el 46 % de los equipos evaluados  presentaron criticidad media, destacándose las bombas centrífugas como activos clave para la  continuidad operativa. La capacitación permitió que más del 55 % del personal alcanzara un  nivel de desempeño “bueno”, eliminándose la categoría “bajo”. La aplicación sistemática de  herramientas de gestión generó mejoras cuantitativas significativas en organización, eficiencia  y control operativo.