La satisfacción laboral y su impacto en la decisión de abandonar o permanecer: un estudio sobre la rotación de personal en una empresa de giro metalmecánico
EQUIPO DE TRABAJO
- Dra. Alicia Casique Guerrero
- Dr. José Porfirio Gonzalez Farias
RESUMEN
La rotación de personal representa uno de los principales retos para las empresas del sector metalmecánico en la región del Bajío, debido a su impacto negativo en la productividad, la calidad y la estabilidad organizacional. En México, este fenómeno registra uno de los índices más elevados de Latinoamérica, lo que hace necesario analizar los factores internos que influyen en la decisión de los trabajadores de permanecer o abandonar una organización. En este contexto, la satisfacción laboral se identifica como un elemento clave en la gestión del talento humano y en la reducción de la rotación.
El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y correlacional. La investigación se llevó a cabo en una empresa metalmecánica ubicada en Celaya, Guanajuato, utilizando un muestreo censal. Se aplicó un cuestionario estructurado con escalas tipo Likert para medir la satisfacción laboral y la intención de permanencia o abandono. El instrumento fue validado mediante una prueba piloto, análisis factorial exploratorio y el coeficiente alfa de Cronbach, el análisis estadístico se realizó con apoyo del software SPSS.
Los resultados evidencian una adecuada validez y confiabilidad del instrumento, así como una relación significativa entre la satisfacción laboral y la intención de permanencia. Las dimensiones de reconocimiento, relaciones con compañeros, naturaleza del trabajo y comunicación mostraron una mayor influencia en la decisión de permanecer en la empresa. Lo anterior confirma que niveles más altos de satisfacción laboral se asocian con una menor intención de rotación y aportan información relevante para el diseño de estrategias de retención del talento en empresas del sector metalmecánico.
Palabras clave: Satisfacción laboral; rotación de personal; permanencia laboral; sector metalmecánico; gestión del talento humano