Inteligencia Artificial: importancia de Chatbots que se utilizan en la enseñanza superior universitaria en Perú

RESUMEN 

Describe la importancia de chatbots que se vienen utilizando en la enseñanza superior universitaria en nuestro medio. En las carreras profesionales de Ciencias de la Información y Comunicación de una universidad pública se realizan actividades con ChatGPT, Gemini, Gemini studio, Copilot, Claude, Meta, Perplexity, Morphic, DeepSeek, Consensus,entre otros. El objetivo de este trabajo es evidenciar los resultados que presentan los chatbots que se utilizan en la enseñanza superior universitaria en base a los prompts propuestos a nivel básico, intermedio y avanzado. Podemos destacar el caso de Consensus es buscador académico potenciado por la inteligencia artificial (IA), creado para simplificar la investigación en el entorno universitario. Su meta es facilitar a alumnos e investigadores el acceso más eficaz a la literatura científica relevante, optimizando de esta manera la calidad y velocidad de sus estudios. Asimismo, es importante precisar que ChatGPT ha mejorado sus respuestas y donde juega rol fundamental los estudiantes para discriminar y utilizar el pensamiento crítico para sus investigaciones. Las estrategias metodológicas han sido las clases que se impartieron en el semestre 2024-2 en cursos universitarios y con soporte documental, donde los alumnos tuvieron la oportunidad de dar sus opiniones sobre el uso de los chatbots y su creación personalizada, buscando información especializada. Los resultados fueron gratificantes en la medida que los estudiantes realizaban videos con apoyo de la inteligencia artificial y afianzaban sus habilidades formativas e investigativas.

Palabras clave: Inteligencia artificial; Chatbots; Cursos universitarios; UNMSM; Perú.