RESUMEN:
La implementación de la inteligencia artificial generativa (IAG) en las organizaciones puede aumentar la eficiencia y productividad, mejorando las experiencias laborales en cada área funcional. Sin embargo, presenta desafíos importantes, como la necesidad de adaptar las tareas y capacitar al personal para integrar herramientas de IAG en las actividades laborales, así como, el desplazamiento de puestos de trabajo y consideraciones éticas al adoptarlas. Estos desafíos se convierten en obstáculos significativos para el uso efectivo de la IAG. El objetivo de este estudio fue llevar a cabo una revisión bibliográfica de investigaciones que abordan el impacto de la implementación de la IAG en la cultura organizacional. Se encontró que la cultura de innovación desempeña un papel crucial en la capacidad de adaptarse a los cambios y en la adopción efectiva de la IAG para aprovechar las oportunidades que estas ofrecen. La participación, adaptabilidad y gestión del conocimiento se identificaron como aspectos positivos que aumentan los niveles de productividad de los empleados. En conclusión, se determinó que la colaboración y responsabilidad en la adopción y adaptación de la IAG permiten desarrollar buenas prácticas laborales que optimizan su interacción con el personal en los procesos de innovación y desarrollo organizacional.
Palabras clave: Inteligencia artificial generativa; cultura organizacional; cultura de innovación; cambio.